Публичная оферта интернет-магазина «Koreanbutik»

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Лысенок Мария Александровна (ИНН: 553402709045, ОГРНИП: 320554300046622; адрес регистрации: 366222, Чеченская Республика, Ножай-Юртовский район, с. Галайты, ул. А. А. Кадырова, д. 15; электронная почта: info@koreanbutik.ru; телефоны: +7 (965) 879-62-34; +7 (962) 052-93-11).

1.2. Интернет-магазин «Koreanbutik» — сайт https://koreanbutik.ru и мобильное приложение «Koreanbutik», в которых размещены товары и условия покупки. Время приёма звонков: с 07:00 до 16:00 по московскому времени.

1.3. Покупатель — гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи на изложенных условиях. Она действует с момента публикации в интернет-магазине.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения в интернет-магазине.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товары — косметика, парфюмерия и сопутствующие товары, которые Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина «Koreanbutik» с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (наименование, свойства, состав, объём или масса, сведения об изготовителе и месте изготовления, цена, правила применения и хранения, сроки годности, службы и гарантии, если они установлены, и иная обязательная информация на русском языке) и фотоснимками.

3. Порядок заключения договора и оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://koreanbutik.ru и мобильное приложение «Koreanbutik», который есть в наличии на складе Продавца.

3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара.

3.5. Заказ считается оформленным в момент:

• нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина;
• устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина — при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
• передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки (если она платная), которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Оплата производится онлайн банковской картой через предлагаемый интернет-магазином платёжный сервис либо другим способом, доступным при оформлении. Способ и срок оплаты сообщаются до подтверждения заказа. Продавец предоставляет кассовый чек, в том числе электронный в установленном законом порядке.

4.3. При выборе оплаты частями, рассрочки или кредита Покупатель заранее знакомится с поставщиком услуги, полной суммой и графиком платежей, комиссиями и отдельно принимает необходимые условия. Платные дополнительные услуги подключаются только с отдельного согласия.

5. Доставка товара

5.1. Доступны доставка по Омску и другим регионам России и самовывоз на условиях, указанных при оформлении. Способы, территория, тарифы и условия бесплатной доставки опубликованы на https://koreanbutik.ru/customers. Для заказа фиксируются согласованные стоимость, способ и срок получения; при самовывозе — адрес и режим работы пункта. Продавец уведомляет о готовности заказа.

5.2. Товар передаётся Покупателю или указанному им получателю, а при отсутствии Покупателя — предъявителю номера заказа или иного подтверждения, если закон или согласованные условия не требуют иного. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения переходят Покупателю при фактической передаче товара надлежащему получателю.

5.3. При получении Покупатель может осмотреть товар, проверить количество и комплектность. Подтверждение получения не лишает права заявлять о недостатках в установленные законом сроки.

5.4. Если своевременная доставка не состоялась по вине Покупателя, новая дата и возможная стоимость повторной доставки согласуются отдельно.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. При выявлении отсутствия заказанного товара Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя. Замена товара или изменение срока допускаются только с его согласия; сохраняются предусмотренные законом права при неисполнении заказа. Изменить состав и другие условия заказа можно по соглашению сторон.

6.2. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказа в любое время до передачи товара, сообщив об этом Продавцу по телефону или электронной почте. После передачи действуют условия раздела 7.

6.3. При отказе от предоплаченного заказа деньги за отменённую часть возвращаются в течение 10 календарных дней со дня требования. При согласованном изменении заказа Покупатель доплачивает разницу либо получает переплату в тот же срок.

7. Возврат и обмен товара

7.1. При недостатках действуют требования и сроки статей 18–24 Закона о защите прав потребителей, включая замену, уменьшение цены или возврат денег. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества и экспертизу по закону; Покупатель вправе участвовать в них. Обратную доставку товара с недостатками по требованию Продавца оплачивает Продавец.

7.2. Претензия в свободной письменной форме направляется на info@koreanbutik.ru. Укажите требование, номер заказа и/или телефон либо email, использованные при покупке, контакт для ответа, а в предусмотренных законом случаях — платёжные реквизиты для возврата. Ответ направляется письменно или электронно в срок, установленный законом для соответствующего требования.

7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.4. Товар возвращается лично, почтой или перевозчиком по выбору Покупателя способом, позволяющим Продавцу получить и проверить его. При дистанционном возврате надлежащего качества транспортные расходы и риск случайной гибели или повреждения до получения Продавцом несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом.

Адрес приёма возвращаемых товаров Продавец сообщает по запросу на info@koreanbutik.ru или по телефону. Подробный порядок — в разделе «Возврат и обмен товаров».

7.5. При законном требовании деньги возвращаются в течение 10 календарных дней со дня требования. Для надлежащего качества допустимо удержание только фактических, подтверждённых расходов Продавца на обратную доставку в законных пределах, без повторного удержания оплаченной Покупателем пересылки. Расходы на перевод денег во всех случаях несёт Продавец; штрафы за возврат не взимаются.

8. Подарочные сертификаты

8.1. Оплаченный сертификат подтверждает аванс в счёт будущих покупок. Его можно передавать другому лицу и использовать в течение 6 месяцев со дня приобретения. При превышении остатка аванса разница доплачивается; неиспользованный остаток сохраняется для покупок либо возвращается по требованию.

8.2. Неиспользованный аванс возвращается лицу, имеющему на него право, в течение 10 календарных дней со дня требования, в том числе после истечения срока сертификата. Утрата сертификата или чека сама по себе не препятствует возврату, если право на аванс подтверждено иначе.

9. Прочие положения

9.1. Применяются ГК РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657. Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные законом.